Clínica Cervera, formació continuada L’equip de Clínica Cervera, assisteix al seminari: “Com donar valor als serveis i al pacient” En el procés constant de formació que es segueix a Clínica Cervera, el passat divendres dia 9 de maig, tot l’equip de la clínica vam tenir la oportunitat d’assistir al seminari dictat per Xavier Esteban.
El Sr.
Xavier Esteban és expert en consultoria i formació a clíniques dentals.
Va ser un curs molt interessant, on vàrem tractar com millorar la comunicació, la qualitat de servei i l’atenció al pacient, se’ns van oferir les eines pràctiques per millorar aquests aspectes i ens va aportar les solucions per buscar l’excel·lència i les millors estratègies de fidelització, tracte i atenció al pacient.